Beroepscode Beroepscode Alle hulpverleners -artsen, psychotherapeuten, maatschappelijk werkers- zijn gehouden aan hun eigen beroepscode. In die beroepscode is onder andere geregeld dat alles wat besproken wordt strikt vertrouwelijk behandeld wordt. Dit betekent dat informatie aan derden slechts wordt gegeven na uw schriftelijke toestemming. Voor psychotherapeuten geldt dat zij zich dienen te houden aan de Beroepscode voor psychotherapeuten. Voor de volledige tekst van de beroepscode, zie www.nvvp.nl Voor maatschappelijk werkers geldt de beroepscode zoals opgesteld door de Nederlandse Vereniging van Maatschappelijk Werkers, NVMW. Klachten Wanneer u ontevreden bent over de behandeling of de wijze waarop u benaderd bent, spreek u daar dan over uit. Zwijgen en boos wegblijven lost niets op. Mochten wij er onverhoopt samen niet uitkomen, dan staan u de volgende twee mogelijkheden ter beschikking. Bij klachten over behandeling psychotherapeut Wanneer ook bemiddeling geen oplossing biedt, dan kunt u de Klachtencommissie van de NVVP aanschrijven ( NVVP, Maliebaan 50b, 3581 CS Utrecht ) Deze commissie bestaat uit een onafhankelijke voorzitter, een vertegenwoordiger vanuit de cliëntenorganisaties en een lid van de NVVP. De klacht wordt dan - tegen de achtergrond van de Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector - getoetst aan de Beroepscode voor Psychotherapeuten. Voor verdere info, zie www.nvvp.nl Bij klachten over behandeling maatschappelijk werker Wanneer bespreking van uw klacht niet tot bevredigend resultaat heeft geleid, kunt u uw klacht schriftelijk indienen bij de N.V.M.W., t.a.v. de secretaris van College van Toezicht, Postbus 6057, 3503 PB Utrecht. De klachtenregeling is opvraagbaar via 030-2948603 
Bemiddeling
U kunt contact opnemen met de RVVP (Regionale Vereniging van Vrijgevestigde Psychotherapeuten) in uw regio, die onder meer als taak heeft in deze kwesties te bemiddelen. Bij het RVVP-bureau ( 030-2724139) kunt u de namen opvragen van de regionale bemiddelaars.
Klachtencommissie NVVP
.